Wie wir arbeiten

Plan, Build, Run: ein Team

Bei Adacor berät, implementiert und verantwortet dasselbe Team. Der Architekt, der Ihre Umgebung entwirft, ist derselbe, der nachts den Incident löst. Kein Handover, kein „Da kenne ich mich nicht aus.“

Ein Team, drei Phasen Persönliche Ansprechpartner Inhabergeführt seit 2003
Plan, Build, Run: Planung der Vorgehensweise am Whiteboard
Warum das zählt

Das Handover-Problem der IT-Branche

Bei vielen Anbietern berät Team A, implementiert Team B und im Betrieb sitzt Team C. Jedes Handover verliert Kontext. Jeder Wechsel kostet Vertrauen. Am Ende kennt niemand Ihre Umgebung wirklich.

So viele Teams sind bei großen Systemhäusern typischerweise involviert – Beratung, Projekt, Operations. Drei Teams, null gemeinsamer Kontext.
80 %
des Wissens über eine Umgebung lebt in den Köpfen der Menschen, die sie aufgebaut haben – nicht in Dokumentationen.
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Team. Bei Adacor. Von der ersten Beratung bis zum laufenden Operations. Dieselben Menschen, dasselbe Wissen, dieselbe Verantwortung.

„Die gefährlichsten Fehler passieren nicht durch schlechte Technik, sondern durch verlorenen Kontext. Wenn der Mensch, der den Incident löst, die Architektur nicht mitgebaut hat, fehlt ihm das Hintergrundwissen für die richtige Entscheidung.“

Alexander Wichmann, Head of Operations, Adacor
Unser Modell

Drei Phasen, ein Team

Ob Cloud-Migration, Service Takeover oder Neuaufbau – Ihr Team bleibt dasselbe. Von der ersten Architekturskizze bis zum nächtlichen Monitoring-Alert.

Plan
Beratung & Strategie

Verstehen, bevor wir anfangen

Wir starten mit Ihrer Realität, nicht mit unserer Produktliste. Assessment, Architektur-Review, Cloud-Strategie – und am Ende ein Plan, den Ihr Team und Ihre Geschäftsführung versteht.

  • Cloud-Strategie & Assessment – wo stehen Sie, wo wollen Sie hin?
  • Architektur-Review – bestehende Systeme verstehen und bewerten
  • Compliance-Check – welche Anforderungen gelten für Ihre Branche?
  • Entscheidungsvorlage für die Geschäftsführung – verständlich, nicht nur technisch
Build
Implementierung & Migration

Aufbauen, was hält

Dieselben Engineers, die den Plan erstellt haben, setzen ihn um. Infrastructure as Code, Landing Zones, Migrationspfade – kein Bruch zwischen Beratung und Umsetzung.

  • Infrastructure as Code – Terraform, Ansible, reproduzierbar und versioniert
  • Landing Zones – sichere Grundlage für Azure, AWS oder Private Cloud
  • Iterative Migration – Workload für Workload, mit Rollback-Plan
  • Go-Live-Begleitung – wir stehen daneben, nicht im Homeoffice
Run
Operations & Weiterentwicklung

Verantworten, was läuft

Nach dem Go-Live übernimmt kein fremdes Ops-Team – es sind dieselben Menschen. Sie kennen jede Architekturentscheidung, jeden Kompromiss, jedes „Das haben wir absichtlich so gemacht“.

  • 24/7 Operations – Monitoring, Alerting, Incident Response
  • Persönliche Ansprechpartner – kein Callcenter, kein Ticketportal-Labyrinth
  • Kontinuierliche Optimierung – FinOps, Security-Hardening, Architektur-Evolution
  • Proaktiv statt reaktiv – Probleme lösen, bevor sie eskalieren
Kein Handover, kein Wissensverlust. Große Systemhäuser trennen Pre-Sales, Professional Services und Operations. Bei Adacor gibt es diese Trennung nicht. Ihr Architekt ist Ihr Operations Engineer. Das klingt ungewöhnlich – und ist unser stärkstes Differenzierungsmerkmal.
Warum das funktioniert

85 Spezialist:innen. Kurze Wege.

85 Spezialist:innen, die sich kennen. Entscheidungen fallen in Minuten, nicht in Wochen. Und wenn Ihr Problem eskaliert, sitzt der Geschäftsführer im selben Flur.

Persönliche Verantwortung

Ihr Ansprechpartner hat einen Namen, eine Durchwahl und kennt Ihre Umgebung. Nicht „Ticket #48291, bitte warten“.

Durchgängiges Wissen

Wer Ihre Architektur entworfen hat, versteht auch den Edge Case um 3 Uhr nachts. Dokumentation ergänzt – sie ersetzt nicht.

Schnelle Entscheidungen

Kein Change Advisory Board mit 12 Personen. Der Mensch, der das Problem versteht, entscheidet – und handelt.

Inhabergeführt

Wenn etwas schiefläuft, haften die Geschäftsführer persönlich – nicht ein Compliance-Formular. Das verändert, wie Entscheidungen getroffen werden.

Organisation

Branchenwissen trifft Plattform-Expertise

Unsere Teams sind nach Kundendomänen organisiert – weil die Anforderungen in Finance anders sind als in Media oder Automotive. Über alle Domänen hinweg sorgen Tech Leads, Technical Account Manager und ein zentrales Plattform-Team für Konsistenz.

Domänen-Teams

Querschnitt über alle Domänen

Tech Leads

Technische Führung über alle Domänen. Architektur-Entscheidungen, Qualitätsstandards, technische Weiterentwicklung.

Technical Account Manager

Persönliche Kundenverantwortung. Die Schnittstelle zwischen Ihren Anforderungen und unserem Engineering. Ihr Ansprechpartner mit Namen.

Infra & Platform Team

Zentrales Team für die Basis: Proxmox, NetApp, Netzwerk, Automatisierung. Die Infrastruktur unter allen Domänen – konsistent, gehärtet, skalierbar.

Kundenlebenszyklus

Vom ersten Gespräch zur langfristigen Partnerschaft

Unsere Kundenbeziehungen sind keine Projekte mit Enddatum. Die meisten Kunden sind seit Jahren bei uns – weil die Zusammenarbeit besser wird, nicht schlechter.

Advisory

Strategie, Assessment, Architektur-Review. Wir verstehen Ihre Ausgangslage, Ihre Anforderungen und Ihre Constraints – bevor wir eine Lösung vorschlagen.

Engagement

Migration, Service Takeover, Platform Development. Dediziertes Team, fester Ansprechpartner, klare Meilensteine – und am Ende steht eine Plattform, die jemand verantwortet.

Platform Management

24/7 Operations, Security, Monitoring, FinOps, Compliance – und kontinuierliche Weiterentwicklung. Kein „läuft ja, melden Sie sich wenn was ist“, sondern proaktive Partnerschaft.

Was Sie erwarten können

Keine Versprechen – Prinzipien

Direkte Erreichbarkeit

Ihr Ansprechpartner hat eine Durchwahl. Keine Telefonschleifen, kein „Ich verbinde Sie“, kein Ticket-First-Dogma. Wenn es brennt, reden wir miteinander.

Transparente Dokumentation

Architekturentscheidungen, Runbooks, Eskalationspfade – alles dokumentiert, alles einsehbar. Kein Vendor Lock-in durch Wissensmonopol.

Ehrliche Beratung

Wenn Azure die bessere Wahl ist, sagen wir das – auch wenn unsere Private Cloud mehr Marge brächte. Langfristiges Vertrauen schlägt kurzfristigen Umsatz.

Exit-Strategie inklusive

Jedes Engagement enthält eine dokumentierte Exit-Strategie. Wir wollen, dass Sie bleiben, weil die Zusammenarbeit funktioniert – nicht weil der Wechsel zu teuer wäre.

Nächster Schritt

Lernen Sie Ihr künftiges Team kennen

Kein Vertriebsgespräch, sondern ein Fachgespräch. Erzählen Sie uns, wo Sie stehen und was Sie vorhaben. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können.

  • Kostenlose Erstberatung mit einem Solutions Architect
  • Einschätzung Ihrer Ausgangslage und möglicher Pfade
  • Offene Fragen zu Compliance, Kosten oder Migration klären
  • Kein Commitment, keine Vertragsbindung
Zusammenarbeit mit Adacor: eine Person erläutert, das Team hört aufmerksam zu

Ein Team. Vom ersten Gespräch bis heute Nacht um drei.

Lernen Sie die Menschen kennen, die Ihre Plattform verantworten werden – nicht eine Vertriebsabteilung.