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Hosting "Rally the World" für Volkswagen

Beauftragt von der Berliner Full-Service Agentur Aperto unterstützt Adacor als Hoster das Internetgeschehen bei der FIA World Rallye Championship (WRC). Mit dem Polo R WRC startet Volkswagen 2013 erstmalig bei der WRC. Für den Automobilhersteller geht es bei der Teilnahme nicht nur darum, 13 WM-Läufe mit Bravour zu bestehen, sondern auch darum, Millionen Fans auf der ganzen Welt aktiv und hautnah in die Ereignisse einzubinden. Für diesen Zweck beauftragte Volkswagen die Agenturgruppe Aperto mit der Realisierung einer transmediale Storytelling-Kampagne. Dreh- und Angelpunkt der Marketingaktion war der Internetauftritt rallytheworld.com. Von den Startvorbereitungen bei der ersten Rallye in Monte-Carlo bis zum Finale bei der Rally of Great Britain, informiert und unterhält das interaktive "News-Clips-App-Game-Foto-Entertainment-Format" die User.

Adacor brilliert im Projekt Volkswagen – Rally the World mit der intelligenten Kombination der Managed Cloud Services (virtueller Server, virtueller Storage und Content Delivery Network) verbunden mit dem Einsatz zusätzlicher leistungs-, performance- und sicherheitssteigernder Services. Wie in allen von der Adacor realisierten Internetprojekten gab es auch beim Hosting der Rallye-Plattform von Volkswagen keine Lösung von der Stange. Die speziellen Projektinhalte führen zu hohen Anforderungen an die eingesetzten IT-Ressourcen - besonders in Bezug auf Performance, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit.

Zum Projektstart Ende 2012 zählten die Implementierung der VMs in der Adacor-Cloud, das Setup des linux-basierten Betriebssystems sowie die Einrichtung von Monitoring und Backup zu den Hauptaufgaben der Systemtechniker. Nachdem die Infrastruktur aufgesetzt und dokumentiert worden war, übergab Adacor das Betriebssystem inklusive der Web- und Applikationsserver zur Dienste-Konfiguration an Aperto.

Hohe Verfügbarkeit von Anfang an: www.rallytheworld.com basiert auf virtueller Infrastruktur

Die Anforderungen von Aperto lagen bei Projektstart klar auf der Hand: gefragt wurde nach effizienter Hardware-Nutzung, intelligenter Software-Verteilung und hoher Verfügbarkeit, um die Web-Kampagne von Volkswagen zur FIA-Rallye-Weltmeisterschaft erfolgreich umzusetzen. Besonderes Augenmerk galt außerdem der Erreichbarkeit der Seite sowie schnellen Zugriffs- und Downloadzeiten. Um diese Vorgaben zu meistern, entwickelte Adacor mit Aperto ein stimmiges Betriebskonzept. Das hatte zunächst die Installation der Basis-Infrastruktur zur Aufgabe. Sämtliche eingesetzten V-Server wurden bedarfsgerecht und flexibel mit CPU-Leistung, RAM und Festplattenplatz ausgestattet. Genauso wie beim Hosting von physikalischen Servern profitiert der Kunde von zahlreichen Services im Rahmen der Management-Pauschale: 24/7-Support mit Monitoring, Firewalls, Datensicherungen, Ticket-System sowie im Störfall ein automatisches Failover. Für den Cloud-Betrieb setzt Adacor redundant ausgelegte Hardware ein. Das Management der virtuellen Server läuft über Virtualisierungssoftware von VMware.

Hochverfügbare Plattform: Adacor überwacht www.rallytheworld.com rund um die Uhr

Neben der Realisierung einer individuellen Backup-Strategie für den Betrieb der webbasierten Rallye-Plattform steht das 24/7-Monitoring im Focus der Sicherheitsziele. In erster Linie überwacht Adacor rund um die Uhr das Betriebssystem (Linux), die Webserver (Apache /Tomcat) , das Datenbanksystem (MySQL) sowie verschiedene Basisdienste wie Ping (Datenübertragung) oder SSH , Systemkomponenten wie Storage, Hauptprozessor, Arbeitsspeicher, Hard Disk Drive (HDD), Application- und Login-Checks und die Applikationen. Werden die Applikationen durch einen Störfall unterbrochen, benachrichtigt das Überwachungssystem automatisch das ADACOR-Bereitschaftsteam. Das wiederum informiert umgehend den Kunden. In den meisten Fällen kann ein Fehler direkt behoben werden, die Systemleistung bleibt stabil und die Störung bleibt den Rallye-Fans im Internet verborgen.

Cloud Storage bietet viel Platz – überall auf der Welt

Eine bestimmte Anzahl an V-Servern bildete die Basis des Webservices . Dabei haben die VMs eines gemeinsam: Sie benötigen eine zentrale Datenbasis für die Auslieferung von Assets wie Rallye-Bilder, Webisoden oder WRC-Action-Videos sowie von anderen Files. Eine weitere wichtige Anforderung richtet sich an die Verfügbarkeit des Storage: Die speicherintensiven Mediadateien sollen zu jeder Zeit und an jedem Ort der Welt abrufbar sein. Im Fokus von Volkswagen und Aperto steht also nicht die Speichergröße, sondern kurze Response-Zeiten, die optimale Auslastung der Speicher-Ressourcen, eine unkomplizierte Abwicklung und die Verfügbarkeit zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Denn all dies entscheidet über Erfolg oder Misserfolg der Seite. Für diesen Auftrag stellt ADACOR mit dem privaten Cloud Storage den passenden Service für den Kunden bereit.

Kommen aus Ressourcen-Gründen weitere Server hinzu, erhalten auch diese Maschinen Zugriff auf den zentralen Storage. Ein komplexes Gebilde also, an dessen Tropf das gesamte System hängt. Ein Ausfall wäre fatal. Als zentrales Infrastrukturelement stellt der V-Storage einen Single Point of Failure (SPOF) dar. Fällt er aus, könnte der Absturz des Gesamtsystems die Folge sein. Damit in einer derart hochverfügbaren Umgebung, wie auf der Rally-the-World-Site, der Storage stabil läuft, sind die Anforderungen an dessen Leistungsfähigkeit hoch. Beispielsweise ist der Speicher redundant ausgelegt und die Bereitstellung wird von Adacor gemanagt. In diesem Service sind die Betreuung, die 24/7-Überwachung der Redundanz, der Backups und der Performance sowie Service und Support mit eingeschlossen.

Schnelle Datenauslieferung via Content Delivery Network (CDN)

Besonders anspruchsvoll wird die Hosting-Infrastruktur eines Internetprojekts bei Online-Kampagnen mit temporären Zugriffsspitzen oder wenn massenhaft große Datenmengen (z. B. Bilder und Videoclips) abgerufen werden. Beide Merkmale treffen auf die Internetkampagne „Rally the World“ zu. Die Reichweite der Website ist extrem hoch. Volkswagen- und Rallye-Fans aus der ganzen Welt sind auf der Website aktiv. Um die entsprechenden Assets trotzdem schnell und zuverlässig an die User ausliefern zu können, nutzt Adacor das CDN von Level 3. Da das CDN weltweit verteilt ist, werden die Anfragen auf die CDN-Knoten geleitet, die den Usern am nächsten liegen bzw. die den schnellsten Zugriff bieten. Durch kurze Transportwege und die Nutzung von lokalen Bandbreiten lassen sich die Inhalte sehr schnell ausliefern. Durch die Verteilung auf mehrere Tausend Server können zahlreiche parallele Anfragen verarbeitet werden und durch den höheren Durchsatz können mehr User gleichzeitig auf die Daten zugreifen, ohne dass es zu Engpässen kommt. Im Kern geht es darum, Last zu puffern. Da jede Rallye im Web mit aufregenden Bildern, Videos, Fahrer-Insights und spannenden High-Speed-Berichterstattungen begleitet wird, entstehen Lastspitzen speziell kurz vor oder nach einem Rallye-Lauf. Mittels CDN wird die Last optimal verteilt; und zwar unabhängig von dem Standort des Users, dem verwendeten Endgerät oder der Anbindung ins World Wide Web.

Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit optimieren - im laufenden Betrieb

Zu den Projektaufgaben von Adacor zählen neben dem Aufbau der Basis-Infrastruktur, der Durchführung von Monitoring und Backup und der Bereitstellung von gemanagten Cloud Services weitere Jobs im laufenden Betrieb. Zusätzliche Services im laufenden Betrieb sind OS6-Updates oder Load Balancing zu nennen.

Gut zu wissen: OS-Updates für mehr Features und weniger Fehleranfälligkeit

Eine wichtige Tätigkeit während der Live-Phase der Plattform ist die Durchführung von Betriebssystem-Updates. Regelmäßige Aktualisierungen der Systeme sind wichtig, weil mit ihrer Hilfe Sicherheitslücken geschlossen, Fehler behoben oder bis dato nicht vorhandene Funktionen ergänzt werden.

Da zuverlässige Projektabläufe nicht nur die Arbeitseffizienz erhöhen, sondern dem Kunden die Zuarbeit erleichtern, läuft der OS-Aktualisierungsprozess stets nach dem gleichen Muster ab: Sobald ein Update verfügbar ist, informieren die Adacor-Systemtechniker den Kunden. Gemeinsam wird der Termin für den Patch abgestimmt. Da das System redundant ausgelegt ist, kann die Aktualisierung in der Regel im laufenden Betrieb gefahren werden.

Das Einspielen des Updates erfolgt in sechs Phasen:

  1. Der betroffene Server wird aus dem Cluster genommen.
  2. Das System wird per Snapshot gesichert.
  3. Das Update wird gefahren.
  4. Danach werden das Betriebssystem und die Software (Adacor) sowie die Software und die Applikationen (Aperto) auf Funktionsfähigkeit überprüft. Falls bei der Kontrolle ein Fehler auftritt, kann der gesicherte Systemstand eingespielt werden.
  5. Sobald alle Anwendungen auf dem Server stabil laufen, wird dieser wieder in den Cluster genommen.
  6. Zum Schluss wird eine Abschlussmeldung erstellt und der Vorgang protokolliert.

Kontakt

Sie haben Fragen zu unseren Services? Oder würden Sie gerne zu einem anstehenden Projekt beraten werden? Nehmen Sie einfach per Telefon oder E-Mail Kontakt zu uns auf. Wir melden uns umgehend bei Ihnen. 

Kiki Radicke
Marketingleitung
+49 69 900299 2019
marketing@adacor.com

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