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E.ON Ruhrgas AG: Webplattformen und RedDot CMS (2003)

2003 beauftragte die E.ON Ruhrgas AG die Adacor Hosting GmbH für das Management der Web-Infrastruktur zahlreicher Internetaktivitäten.

Seitdem gehört der Betrieb von knapp 60 nationalen und internationalen Websites wie E.ON Ruhrgas, E.ON Ruhrgas International, E.ON Földgáz Storage, E.ON Gaz România, E.ON Ruhrgas Norge oder E.ON Ruhrgas UK North Sea zu unseren Aufgaben. Ferner das Management der Partnerkommunikation, File-Exchange, die Bereitstellung von Entwicklungsumgebungen sowie der Betrieb von Content-Management-Systemen (CMS) und Mailservices.

Ein internationales Konzernumfeld stellt klare Anforderungen an den Betrieb der Webplattformen: Autorisierte Personen müssen weltweit und zu jeder Zeit auf Unternehmensinformationen zugreifen können. Schlagworte wie länderübergreifende Web-Infrastrukturen, High Availibility, beste Performance und optimale Sicherheit stehen auf dem Plan.

Für den Energieversorger ist die Hochverfügbarkeit seiner hoch performanten Systeme ein wichtiger Erfolgsfaktor. Über die Webinfrastruktur kommuniziert das Unternehmen mit seinen Kunden, Lieferanten und der Öffentlichkeit. Zudem werden Anwendungen, wie etwa Vermarktungstools für regionale und lokale Energieunternehmen, Industriebetriebe und Kraftwerke über eine webbasierte Plattform abgebildet.

99,999 Prozent Systemverfügbarkeit rund um die Uhr

Die Hochverfügbarkeit der Webplattformen gehört zu den wichtigsten Leistungsbestandteilen. Sie liegt bei 99,999 Prozent. Selbst bei einer Systemstörung oder dem Ausfall einzelner Komponenten läuft der Betrieb weiter. Ein bedarfsgerechtes Leistungsbundle bietet die passende Unterstützung: redundante Datenhaltung, Stromversorgung und Klimatisierung, Firewallmanagement sowie die Bereitstellung von Cluster File Systemen, Serversystemen, Netzwerkkomponenten und Load Balancer.

Eng verbunden mit dem Thema Hochverfügbarkeit ist das Monitoring. Adacor betreut die gesamte Monitoring-Infrastruktur des Webangebots für E.ON Ruhrgas. Unser Technischer Leiter Patrick Fend beschreibt die Aufgabe: "Im Rahmen eines 24/7-Service überwachen automatische Kontrollsysteme durchgehend Services, Applikationen und Hardware-Komponenten wie Prozessoren, Speicher, Festplatten oder Controller des Kunden."

Die E.ON Ruhrgas AG hat sich aus gutem Grund für die Adacor Hosting GmbH entschieden. Geschäftsführer Thomas Wittbecker erklärt warum: "Unsere Fehlermeldungs- und Kommunikationssysteme funktionieren einwandfrei und Störungen beheben wir schnellstmöglich. Und für die E.ON Ruhrgas ist ein reibungsloser Betrieb das A&O in der Online-Kommunikation."

Im Bereich Monitoring kooperieren wir mit der Webagentur digi3 GmbH. digi3 betreut die E.ON Ruhrgas AG auf der Applikationsebene und koordiniert im Störungsfall die Kommunikation. Gemeinsam mit dem Essener Kreativteam Sandra Lehmann, Daniel Martens und Pierre Naëls realisieren wir seit vielen Jahren erfolgreich komplexe Webprojekte für Konzernkunden.

Integration des Content Management Systems RedDot

In 2005 übernahmen wir gemeinsam mit digi3 das RedDot-Integrationsprojekt. Die Aufgabe lautete: Implementierung und Management eines RedDot CMS für Intranet und Internet der E.ON Ruhrgas und ihrer Beteiligungsunternehmen, redundanter Betrieb der RedDot Liveserver und der CMS-Server.

Seit der Implementierung der CMS-Lösung von RedDot greifen die E.ON Ruhrgas-Mitarbeiter schnell und sicher auf unternehmensinterne Informationen zu. Die Berechtigungsvergabe ist variabel und wird auf die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter angepasst. Das spart Zeit und Geld. Für die externe Kommunikation besteht der Gewinn in der einheitlichen Darstellung der Internetauftritte aller Gesellschaften. Damit lässt sich ein hoher Wiedererkennungseffekt erzielen und die Zielgruppenkommunikation vereinfachen.

Realisierung von Intranet- und Extranet-Lösungen über RLS

Ein weiterer Partner im RedDot-Projekt ist die E.ON IS GmbH. Der IT-Dienstleister des E.ON-Konzerns managt den für das E.ON Ruhrgas-Intranet zuständigen RedDot Live Server (RLS). Adacor betreut den RLS für das Internet, hostet das CMS und managt alle weiteren Web-Projekte über eigene Webserver (Apache oder IIS).

Über den RLS werden die Internet- und Intranet-Inhalte der Ruhrgas-Gruppe personalisiert ausgeliefert. Ein großes Plus, denn Mitarbeiter und Kunden können differenzierter angesprochen werden. Zusätzlich durchsucht eine integrierte Suchmaschine das Web-Projekt und liefert personalisierte Treffer.

Ausblick: Ergänzung um Web 2.0 Komponenten

Die zukünftige Zusammenarbeit mit E.ON Ruhrgas planen Adacor und digi3 gemeinsam. Pierre Naëls, Geschäftsführer der digi3 GmbH & Co. KG blickt voraus: "Unser Kunde fragt moderne Lösungen nach, die mit der Zeit gehen. Daher planen wir in Zusammenarbeit mit Adacor die Erweiterung der Web-Plattform von E.ON Ruhrgas um innovative Web 2.0 Komponenten. Dazu gehört ein SMS-Versand-Service, bei dem Adacor die Schnittstelle bildet und das Gateway zur Verfügung stellt."

Kontakt

Sie haben Fragen zu unseren Services? Oder würden Sie gerne zu einem anstehenden Projekt beraten werden? Nehmen Sie einfach per Telefon oder E-Mail Kontakt zu uns auf. Wir melden uns umgehend bei Ihnen. 

Kiki Radicke
Marketingleitung
+49 69 900299 2019
marketing@adacor.com

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